全市经营主体:

诚实守信是中华民族的传统美德,是经营者的立业之道、兴业之本。为加强林芝诚信建设,强化诚信自律意识,传播诚信理念,保护消费者合法权益,齐心协力构建安全放心的消费环境,林芝市市场监管局向广大经营主体发出如下倡议:

一、遵纪守法、树立诚信理念。认真学习贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等法律法规,落实“保护消费者的合法权益是全社会的共同责任”的法律规定,自觉履行市场主体第一责任人责任,主动践行“诚信经营”承诺,遵守商业道德。

二、诚信经营、激发消费活力。不销售假冒伪劣商品,不作虚假诱导宣传,不搞低价销售陷阱,不以“霸王条款”加重消费者负担,不为追求经济利润损害消费者利益。公平对待每一位消费者,切实保护老年人、未成年人等弱势群体消费权益,不断提振居民消费信心,激发消费活力。

三、规范经营、维护市场秩序。自觉遵循公平、公正、公开竞争原则。主动抵制行业垄断,坚决反对消费欺诈和恶意降价、恶性竞争,坚持依法合规正当经营,全力维护市场良好秩序。

四、主动承担社会责任,积极参与放心消费创建。自愿作出实体店线下购物无理由退货承诺,自觉遵守承诺规范,全面践行承诺约定,共同打造安全放心的消费环境。

五、重视消费者权益,妥善处理消费纠纷。尊重消费者意见,健全消费纠纷内部解决机制,畅通消费者投诉渠道,及时回应消费者诉求。积极配合行政监管和消费者组织工作,自觉接受社会各界和广大消费者监督,努力把消费纠纷化解在源头、和解在企业。

商不在巨,讲诚则兴;店不在大,守信则名。让我们齐心协力、共同努力、携手并进、守护市场,树立诚信道德风尚,营造诚信社会氛围,铸牢诚信根基,为建设诚信林芝而共同努力!

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