为保障第二十二届桃花旅游文化节期间市场价格秩序稳定,3月12日,林芝市市场监管局局长旺旦带队,联合米林市市场监管局前往索松村开展酒店、民宿价格专项检查,检查中发现未明码标价酒店民宿2家,现场责令其立即整改。米林市委常委、派镇党委书记王斌、米林市分管副市长王静共同参加检查。

检查组人员结合线上监测与实地走访,重点围绕明码标价、价格波动、服务质量等问题开展检查,并就住宿行业桃花节期间的价格行为进行提醒告诫。目前索松村已开业的酒店(民宿)有39家,共有1010个房间、1888个床位,均在线上线下正常运行,同步营业,能够满足不同层次游客的住宿需求。价格因酒店(民宿)的规模、设施、地理位置、服务水平等呈现出参差不齐,高端星级酒店价格普遍在每晚2300—3600元之间,经济型快捷酒店价格在每晚420元至1980之间,民宿客栈价格在每晚200元-600元不等。酒店(民宿)已在线上线下均作了明码标价,并与提前预定房间的客人进行了价格提醒。针对可能出现的价格问题,米林市市场监管局提前谋划,与39家酒店(民宿)签订《价格行为承诺书》,明确“不得哄抬物价、虚假标价”等要求,强化经营者主体责任意识。

检查中未发现往年舆情反馈出的比如部分酒店民宿线上线下价格不一致,旅客办理入住前临时涨价,酒店宣传图片与实际出入较大等问题,但存在价格行为不规范问题,比如部分酒店(民宿)线下未明码标价、明码标价不规范,服务质量与价格不匹配问题,比如部分酒店(民宿)房间的卫生条件、设施维护未达标准等问题,可能存在消费纠纷隐患,在检查中对存在的问题立即责令整改,并由属地市场监管部门对整改问题进行“回头看”。

下一步,林芝市市场监管局将积极联合属地市场监管部门和当地政府做好桃花节期间的价格监管工作,并结合线上平台实时抓取价格数据,对异常波动房源启动约谈机制,确保价格透明、合理,积极引导经营者以“品质服务”替代“价格竞争”。同时,开展“回头看”执法行动,严查虚假宣传、强制消费等行为,畅通12315投诉渠道,24小时响应舆情动态。